Việc cập nhật được triển khai đồng loạt trên cả kênh online (trên ứng dụng ngân hàng) và offline (tại các quầy giao dịch).
Theo quy định tại Thông tư 17/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước (NHNN) Việt Nam quy định về việc mở và sử dụng tài khoản thanh toán tại tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán và Thông tư 18/2024/TT-NHNN của NHNN về quy định hoạt động thẻ của ngân hàng, từ ngày 1/1/2025, chủ tài khoản thanh toán/chủ thẻ ngân hàng không thể thực hiện các giao dịch trực tuyến (rút tiền, chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, nạp tiền…) và giao dịch chuyển/rút tiền tại ATM nếu chưa hoàn thành việc đối chiếu khớp đúng giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học; chuyển đổi chứng minh thư nhân dân, giấy tờ khác sang thẻ căn cước công dân; cập nhật, bổ sung thông tin mới thay thế cho giấy tờ đã hết hạn hiệu lực (theo Luật Căn cước 2023 và quy định của NHNN).
Nhân viên Agribank chi nhánh huyện Tân Thạnh hướng dẫn người dân cài đặt sinh trắc học
Đây là bước đi rất mạnh mẽ và quyết liệt trong việc tăng cường đảm bảo an ninh, an toàn bảo mật trong thanh toán trực tuyến, từ đó tạo dựng môi trường lành mạnh để thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt phát triển sâu rộng và bền vững.
Tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh huyện Tân Thạnh, những ngày này, các cán bộ ngân hàng đang tích cực hỗ trợ khách hàng cập nhật thông tin sinh trắc học không kể ngày nghỉ. Chị Trần Thị Thanh Nga ngụ tại xã Tân Hòa chia sẻ: “Trước kia tôi không quan tâm xác thực sinh trắc học do không chuyển tiền có giá trị lớn. Nay ngân hàng thông báo không cập nhật xác thực dù là giao dịch nhỏ cũng không thể thực hiện sau ngày 31/12/2024. Ban đầu, tôi cũng băn khoăn sợ khó khăn, nhưng khi đến đây được nhân viên Ngân hàng hướng dẫn thì thấy thực hiện dễ dàng. Tôi mong mọi người nên cập nhật để mọi giao dịch Ngân hàng dù lớn hay nhỏ đều được thuận lợi". Anh Nguyễn Văn Quy ở ấp Trung xã Tân Hòa cũng cho biết: “Do thường xuyên phải thực hiện giao dịch chuyển tiền, nên ngay khi biết được thông tin phải cập nhật thông tin sinh trắc học để bảo đảm thực hiện các giao dịch, tôi đã nhanh chóng đến Ngân hàng Agribank chi nhánh huyện Tân Thạnh để thao tác. Sau khi được cán bộ ngân hàng hỗ trợ nhiệt tình, chỉ sau 5 phút tôi đã cài đặt thành công. Tôi cảm thấy rất thuận tiện, an toàn và an tâm hơn mỗi khi giao dịch, giúp bảo vệ quyền lợi hợp pháp cho khách hàng, nhất là khi tình trạng tội phạm sử dụng công nghệ cao để lừa đảo chiếm đoạt tài sản qua mạng đang ngày càng gia tăng”.
Người dân đễn Agribank chi nhánh huyện Tân Thạnh cài đặt sinh trắc học
Ông Phan Đại Phong, Giám đốc Agribank chi nhánh huyện Tân Thạnh cho biết: "Việc triển khai xác thực dữ liệu sinh trắc học và thu thập thông tin căn cước công dân gắn chip của Agribank Chi nhánh huyện Tân Thạnh có nhiều thuận lợi khi yếu tố kỹ thuật, cơ sở hạ tầng, công nghệ đã sẵn sàng, đảm bảo vận hành thông suốt cho việc hỗ trợ khách hàng. Tuy nhiên, để đẩy nhanh việc triển khai xác thực dữ liệu sinh trắc học và thu thập thông tin căn cước công dân gắn chip, Agribank Chi nhánh huyện Tân Thạnh cũng rất mong sự hợp tác tích cực từ phía khách hàng, chủ động dành thời gian để cập nhật thông tin sớm nhất có thể, tránh việc giao dịch trên tài khoản bị gián đoạn, đồng thời đảm bảo an toàn bảo mật trong thanh toán trực tuyến, thuận lợi cho khách hàng trong việc thực hiện giao dịch tài chính, chuyển, rút tiền tại ATM. Ngoài ra, từ nay đến hết ngày 13/01/2025, Agribank Chi nhánh huyện Tân Thạnh cũng đã chủ động phân công cán bộ thực hiện giao dịch ngoài giờ hành chính, kể cả thứ Thứ Bảy, Chủ Nhật (từ 8h00 đến 17h30) nhằm phục vụ tốt nhất khách hàng cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân và xác thực dữ liệu sinh trắc học trên địa bàn".
Có thể thấy, trong bối cảnh thanh toán không dùng tiền mặt bằng thiết bị di động ngày càng phổ biến, việc xác thực thông tin sinh trắc học là điều cần thiết để người dùng bảo vệ an toàn cho tài khoản/ví điện tử của chính mình. Điều này không chỉ giúp các giao dịch trở nên bảo mật, nhanh chóng và tiện lợi hơn mà còn giúp cơ quan quản lý tổ chức cung cấp dịch vụ xác định được chính xác chủ tài khoản, đồng thời giúp người thực hiện giao dịch, bảo vệ tài khoản, giảm thiểu rủi ro gian lận. Việc triển khai sinh trắc học đã góp phần làm giảm đáng kể tình trạng gian lận, lừa đảo khi chuyển tiền của những tài khoản mua bán, mượn. Để tránh tình trạng quá tải, ùn ứ, thậm chí tắc nghẽn như trường hợp tháng 7/2024 (các giao dịch chuyển tiền trên 10 triệu đồng hoặc tổng giao dịch trên 20 triệu đồng/ngày phải xác thực sinh trắc học), Ngân hàng khuyến khích người dùng sớm hoàn thành sinh trắc học./.
Ngọc Diệu - Chí Tâm