Công tác kiểm soát thủ tục hành chính được thực hiện thường xuyên, liên tục, nghiêm túc, đảm bảo đúng thời gian quy định, tiếp nhận phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính; thực hiện tốt quy chế phối hợp với các cơ quan liên quan trong việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ cho tổ chức và công dân bảo đảm đúng theo quy định của pháp luật, đáp ứng yêu cầu của công dân.

Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ hành chính xã

Đầu năm đến nay, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ hành chính đã tiếp nhận 611 hồ sơ, trong đó: cơ chế một cửa 602 hồ sơ; đã giải quyết trước hạn 417 hồ sơ, tỷ lệ 69,2%; giải quyết đúng hạn 184 hồ sơ, tỷ lệ 30,6%; trễ hạn 01 hồ sơ (do lỗi phần mềm dịch vụ công không hiển thị kết quả giải quyết hồ sơ) tỷ lệ 0,2%; tỷ lệ số hóa hồ sơ đạt 100%; cơ chế một cửa liên thông: đã tiếp nhận 09 hồ sơ, giải quyết đúng hạn 02 hồ sơ, đạt 22%, trước hạn 06 hồ sơ, tỷ lệ 67%; quá hạn 01 hồ sơ, tỷ lệ 11% (không do lỗi của xã). Tổng thu phí, lệ phí năm 2024 số tiền trên 21 triệu đồng, trong đó: thu phí trực tiếp trên 19 triệu đồng; thanh toán trực tuyến trên 02 triệu đồng; thực hiện tiếp công dân định kỳ được 48 lượt, tiếp công dân thường xuyên 03 lượt; hòa giải thành về tranh chấp đất đai 02 đơn, đạt 100%.

Công chức tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho công dân

Khai thác sử dụng có hiệu quả các hệ thống, phần mềm ứng dụng công nghệ thông tin dùng chung được tỉnh triển khai; hiện cán bộ, công chức xã thực hiện có hiệu quả các phần mềm như: hộ tịch điện tử, quản lý chứng thực, một cửa một cửa liên thông; sử dụng được Internet, hộp thư điện tử để trao đổi văn bản, tài liệu giữa cấp xã với huyện và ngược lại, 100% cán bộ sử dụng thư điện tử trong công việc./.

Mai Duyên